Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Politikalar & Aydınlatma

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

KVKK kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin temel ilkeler, amaçlar, aktarım, hukuki sebepler ve haklarınız aşağıda açıkça belirtilmiştir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamınca kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. KVKK hükümlerine göre kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi veri sorumlusu olarak nitelendirilmektedir. Bu kapsamda veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Araba Kirala Teknoloji Anonim Şirketi (“Araba Kirala” veya “Şirket”) tarafından kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verilmektedir.

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması öncelikli hedeflerimizdendir. Araba Kirala tarafından kişisel verileriniz; Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, KVKK, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve ilgili diğer mevzuata uygun şekilde işlenmektedir. Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla (“Amaçlar”) Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlenebilecektir:

Günlük veya aylık araç kiralama hizmeti sağlanması, rezervasyon alınması veya iptal taleplerinin karşılanması,
Kira sözleşmelerinin kurulması ve icrası,
Üyelik oluşturulması, takibi veya iptali,
Satış sonrası destek hizmetleri,
Muhasebe ve finans süreçleri,
Müşterilerin finansal risk değerlendirmesi,
Talep, şikâyet ve önerilerin alınması ve sonuçlandırılması,
Müşteri ilişkileri yönetimi,
Anket çalışmaları ile ürün ve hizmet geliştirilmesi,
Hukuki süreçlerin ve resmi kurum taleplerinin takibi,
Bilgi güvenliği süreçleri, denetim ve etik faaliyetleri,
Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim süreçleri,
Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon faaliyetleri,
Sadakat programı üyelerine ek menfaatler sunulması,
Onay verilmesi halinde reklam, promosyon ve kampanya amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, Şirket ile olan hukuki ilişkinize bağlı olarak; iş/çözüm ortakları, tedarikçiler, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere KVKK’nın 8. maddesi kapsamında aktarılabilecektir.

Açık rıza vermeniz halinde kişisel verileriniz; rezervasyon işlemleri, sözleşme süreçleri, hizmet takibi, sadakat programı yönetimi ve iletişim faaliyetleri amaçlarıyla yurt içinde ve yurt dışında ilgili şirketlerle Kanun’un 9. maddesi uyarınca paylaşılabilecektir.

Ayrıca açık rızanız doğrultusunda kullanım alışkanlıklarınıza göre özelleştirilmiş hizmet sunumu amacıyla Amazon.com INC, Paraşüt Yazılım, Kolaycar ve Netgsm ile verileriniz paylaşılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya hesapları, e-posta, telefon, kargo/posta, faks ve yüz yüze görüşmeler gibi kanallar üzerinden toplanmaktadır. Veriler aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası: Araç kiralama, rezervasyon, üyelik işlemleri, satış sonrası destek.
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Resmi kurum taleplerinin karşılanması.
  • Hakların korunması: Talep ve şikâyet yönetimi.
  • Meşru menfaat: Muhasebe, finans, bilgi güvenliği, müşteri ilişkileri, kurumsal iletişim, denetim.
  • Açık rıza: Reklam, pazarlama, kampanya ve kişiselleştirilmiş hizmet sunumu.

5. İlgili Kişinin Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve kullanım uygunluğunu öğrenme,
  • Yurt içi ve yurt dışı veri aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • İşlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik işlemler sonucu oluşan aleyhe sonuçlara itiraz etme,
  • Zarar doğması hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@arabakirala.com.tr adresinden ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak aşağıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

ARABA KİRALA TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1995. Sok. No:1-3 İç Kapı No:6, Esenyurt 34522 / İstanbul

Telefon: +90 850 888 66 55

Kep: info@arabakirala.com.tr

E-Posta: arabakiralateknoloji@hs01.kep.tr

Vergi Dairesi: Esenyurt Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 0710924586

Mersis: 0071 0924 5860 0001